一、食品因保存期限及衛生考量，一經拆封食用或非運送過程導致商品毀損者，恕無法接受退換貨。
二、如遇以下情況，則提供7日內鑑賞期(７天含假日)退換貨服務：
- 商品包裝瑕疵破損，導致產品新鮮度有疑慮。
- 寄送商品之品項、數量錯誤。
三、在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。
四、如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本公司，並提供以下資訊：
- 訂單編號
- 姓名及聯絡電話，以及E-mail地址
- 退、換貨原因（非必填）
客服信箱：mastermi276@hotmail.com
客服專線：02-2908-9099
五、當您欲退貨時，依民法規定，您與本公司應互負交易解除回復原狀之責，因此：
- 請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本公司為您處理退款事宜。
- 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本公司時，本公司將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
六、退貨流程：聯絡客服人員→確認可退換貨→提供收件時間及聯絡方式→將欲退換貨之商品及發票等復原包裝→本公司將委託物流端進行回收。
